Qualitätssicherung

Als Unternehmen für Maschinen-, Material- und Oberflächenbearbeitung hat Valin ein strenges Qualitätssicherungs- und Managementsystem für Photovoltaik-Halterungen etabliert. Die Qualitätskontrolle wird im gesamten Prozess von Marketing, Design, Beschaffung, Produktion, Prüfung und Service implementiert, um eine hohe Produktqualität und einen exzellenten Benutzerservice zu gewährleisten. Gleichzeitig halten wir uns strikt an die Anforderungen der Managementsysteme ISO 9001 und ISO 14001, um die Qualitäts- und Umgebungskontrolle in allen Phasen durchzuführen.

Designkontrolle

Im Produktdesignprozess setzen wir vollständig auf Solidworks 3D-Design und CAD-unterstütztes Design, verwenden mechanische Simulationssoftware für die Umgebungssimulation und entwickeln eigenständig spezialisierte Designsoftware basierend auf den Eigenschaften von Photovoltaik-Halterungen, um die Produktdesignqualität effektiv zu gewährleisten.

Materialkontrolle

Das Unternehmen ist mit 10 Sätzen von mechanischen Eigenschaftsprüf- und physikalisch-chemischen Analysegeräten ausgestattet, um wichtige Rohmaterialien zu überwachen und deren zuverlässige Qualität sicherzustellen.

Prüfkontrolle

Das Unternehmen verfügt über ein Team von Qualitätsprüfern mit umfassenden Prüffähigkeiten, einschließlich Ultraschallprüfung, Spektrometeranalyse, Oberflächenprüfung und Qualifikationen für die Prüfung der Verzinkungsdicke. Dies gewährleistet eine strenge Qualitätskontrolle über Materialien, Schweißprozesse und Verzinkung.

Prozesskontrolle

Wir standardisieren die Prozessabläufe für alle Komponenten und die Endmontage, um eine stabile und verbesserte Qualität der Teile und Fertigprodukte zu erhalten.

Schweißkontrolle

Wir kontrollieren streng das Schweißen von tragenden Komponenten und führen rechtzeitig Schweißtests und Prozessqualifikationen durch. Mit über 50 zertifizierten Schweißern und mehr als 30 vollautomatischen Roboterschweißanlagen erfüllen wir vollständig die Schweißanforderungen für Photovoltaik-Halterungen, PV-Carports und Windkraft-Halterungen.

Designkontrolle (Detailliert)

Wir verfügen über ein multidisziplinäres Designteam, bestehend aus professionellen und erfahrenen Talenten. Im Produktdesignprozess werden 3D-Design und CAD-unterstütztes Design eingesetzt, um die Designqualität effektiv zu gewährleisten. Wir entwerfen streng nach nationalen Normen und Photovoltaik-Branchenstandards basierend auf den Benutzeranforderungen und können kundenspezifische Designlösungen für verschiedene Produktionsprozesse der Benutzer anbieten.

Das Unternehmen implementiert eine vollständige Prozesskontrolle vom Produktdesignbeginn bis zur Designvalidierung, um sicherzustellen, dass die Designarbeit planmäßig durchgeführt wird und die Produktanwendbarkeit den Kunden- und relevanten Anforderungen entspricht. Design und Entwicklung neuer Produkte erfordern Planungsaktivitäten, einschließlich der Formulierung von Design- und Entwicklungsplänen, der Klärung von Verantwortlichkeiten und Anforderungen des Personals sowie der Aufteilung von Designphasen und Zeitplänen. Designüberprüfungen werden in geeigneten Phasen durchgeführt, um die Designanwendbarkeit sicherzustellen; die Designvalidierung wird nach Abschluss durchgeführt, um die Erfüllung der Designanforderungen zu bestätigen; Designänderungen werden durch formelle Verfahren implementiert, einschließlich Überprüfung, Genehmigung und Dokumentation.

Prüfkontrolle (Detailliert)

Eingangsprüfung
1. Gekaufte Materialien, insbesondere kritische Zukaufteile und fremdgefertigte Teile, müssen von Herstellerprüfzertifikaten, Glaubwürdigkeitszertifikaten oder anderen Qualitätssicherungsdokumenten begleitet sein.
2. Rohmaterialien können erst nach bestandener Prüfung durch die Qualitätskontrollabteilung in die Produktion gehen.
3. Nicht konforme Produkte werden identifiziert, isoliert und gemäß den einschlägigen Vorschriften ordnungsgemäß behandelt.

Prozessbegleitende Prüfung
1. Qualitätsprüfer führen Prüfungen und Tests an laufender Arbeit und Halbfertigprodukten streng nach Produktzeichnungen, technischen Anforderungen, Prozessspezifikationen und einschlägigen Normen durch. Nicht konforme Produkte dürfen nicht in den nächsten Prozess gelangen.
2. Wissenschaftliche Prüfmethoden und Testverfahren werden angewendet.
3. Sicherstellen, dass alle Prüf-, Mess- und Testgeräte in qualifiziertem Zustand sind.

Endprüfung
1. Qualitätsprüfer führen umfassende Prüfungen und Tests aller Positionen gemäß den einschlägigen Vorschriften durch. Produkte gelten nur dann als qualifiziert und zur Lieferung zugelassen, wenn alle Prüfergebnisse den Anforderungen entsprechen und die Daten den Spezifikationen genügen.
2. Vollständige Prüf- und Testaufzeichnungen werden geführt, um den Kunden schlüssige Nachweise zu liefern.
3. Nicht konforme Fertigprodukte werden ordnungsgemäß erfasst, unverzüglich isoliert und die Produktionsabteilung wird zur Nacharbeit benachrichtigt. Nachgearbeitete Produkte müssen gemäß den technischen Anforderungen und Normen erneut geprüft werden, bevor sie ins Lager aufgenommen werden dürfen.

Kundendienst

Drei-Garantien-Richtlinie (Reparatur, Ersatz, Rückerstattung)
Die kostenlose Garantiezeit unserer Produkte beträgt 12 Monate ab dem Lieferdatum.
Während der Garantiezeit
Bei Geräteausfällen oder abnormalem Betrieb, die durch Konstruktions-, Herstellungs-, Material- oder Zukaufkomponentenfehler unseres Unternehmens verursacht werden, werden wir nach Erhalt der Benachrichtigung des Benutzers die wirksamsten Maßnahmen ergreifen, um das Problem innerhalb kürzester Zeit zu lösen. Wir sind verantwortlich für die kostenlose Reparatur oder den Ersatz, um die Standards der „Technischen Spezifikationen und Anforderungen“ zu erfüllen.
Nach Ablauf der Garantiezeit
Für Geräte außerhalb der Garantiezeit bietet unser Unternehmen kostenpflichtige Wartung und Dienstleistungen an.

Kundendienst-Details

Installation und Inbetriebnahme
1. Während des Installationsprozesses entsenden wir technisches Personal zur kostenlosen Vor-Ort-Anleitung gemäß den Benutzeranforderungen, um den reibungslosen Fortschritt der Geräteinstallation zu gewährleisten.
2. Während der Installation und Inbetriebnahme beantworten wir gerne verschiedene Fragen der Benutzer und bieten notwendige technische Anleitungen wie Installations- und Inbetriebnahmeberatung und Engineering-Design.
Personalschulung
Während der Installation und Inbetriebnahme bietet unser Unternehmen eine kostenlose Vor-Ort-Bedienungsanleitung für Gerätemanager und Bediener an.

Technische Beratung
Die Bereitstellung von technischen Beratungsdiensten für Benutzer ist unser Engagement und unsere Verantwortung. Um sicherzustellen, dass Benutzer qualitativ hochwertige Dienstleistungen erhalten, bieten wir Dienstleistungen vor dem Verkauf, während des Verkaufs und nach dem Verkauf an, um maximale Benutzerzufriedenheit zu erreichen.
1. Wir stellen Benutzern gerne verschiedene technische Beratungsdienste und relevante Materialien zur Verfügung und fungieren als zuverlässiger Berater.
2. Basierend auf technischen Daten wie den Eigenschaften des PV-Projekts des Benutzers, der Region, der Windlast und der Schneelast entwerfen wir das Gesamtschema der Photovoltaik-Halterungen und helfen Benutzern bei der Auswahl wirtschaftlicher und anwendbarer Auswahlpläne.
3. Wir bieten spezialisiertes Design und die Herstellung verschiedener Modelle entsprechend der tatsächlichen Situation des Benutzers an.
4. Nach Vertragsunterzeichnung wird unser Unternehmen aktiv mit den in unserem Unternehmen stationierten Benutzeraufsehern zusammenarbeiten und für deren Arbeit und Leben Annehmlichkeiten bieten.
5. Benutzer sind herzlich eingeladen, unser Unternehmen vor Ort zu besuchen, und wir werden alle notwendigen Annehmlichkeiten bereitstellen.
6. Wir bieten Anleitungen zur Lösung von Problemen, auf die Benutzer bei der Nutzung stoßen, sowie zu häufigen Qualitätsproblemen und Ausfällen.